.png)
FAQ - Časté dotazy
Časté dotazy
Vše, co potřebujete vědět o nákupu, dopravě a péči o naše produkty.
Je doprava zdarma?
Doprava zdarma je na našem e-shopu od 1000 Kč včetně DPH. Pro objednávky pod tuto částku je doprava zpoplatněna. Více informací najdete na stránce Doprava a platba.
Kolik stojí doručení a kam doručujete?
Doručujeme po celé České republice a Slovensku, ale rádi zašleme balíček kamkoliv do světa.
- Osobní vyzvednutí: Showroom danami, Junácká 125, Ostrava-Stará Bělá – ZDARMA
- PPL: 95 Kč
- Zásilkovna (výdejní místo): 89 Kč
Jak mohu vyměnit nebo vrátit zboží?
Bez problémů můžete vrátit nepoužité zboží do 30 dní ZDARMA. Pokud si zvolíte doplňkovou službu, lhůta se prodlužuje až na 90 dní. Podrobný návod najdete v sekci Vrácení a reklamace.
Zajímá mne hodnocení Vašeho obchodu. Kde ho najdu?
Nakoupili u nás již tisíce zákaznic. Jejich autentické zkušenosti a hodnocení najdete přímo zde.
Jak dlouho trvá vyrobit kabelku na zakázku?
Vaše nová kabelka na míru bude vyrobena a odeslána nejpozději do 25 pracovních dnů. Vždy se ale snažíme proces urychlit, abyste ji měla u sebe co nejdříve.
Jaký je rozdíl mezi velkou a střední kabelkou MANA MANA?
Mezi střední a velkou kabelkou existuje rozdíl přibližně 5 cm výšky a délky. Pokud si nejste jistá výběrem, mrkněte k nám do poradny.
Jak se starat o kabelku danami?
Ke každému kousku přikládáme návod na údržbu. Kompletní instrukce najdete online zde: Návod na údržbu kabelek.
Je možné nechat kabelku po letech opravit?
Ano! Jsme zastánci udržitelnosti. Nabízíme exkluzivní službu REPAS, v rámci které vám kabelku vyčistíme, opravíme nebo zrenovujeme.
Mohu kabelku připnout na kočárek?
Většina našich kabelek je variabilní. Pro uchycení na kočárek doporučujeme naše speciální úchyty ze sekce STRAPS.
